2006-8-8
如中國電信“向綜合資訊服務提供商轉型”的目標一樣,未來的西門子帝國將建立在更大的平臺之上,這一步剛剛邁出
“從傳統的設備供應商變成綜合的資訊供應商,西門子是從三、四年前開始轉變的,經歷了很漫長的過程。” 西門子(中國)通信集團 CTO 李萬林 博士這樣說道。
7 月 21 日,在經過了近兩年的接觸和談判後,西門子終於和廣西國際博覽事務局、南寧市政府簽下協議,共建“中國-東盟區域性中心城市資訊化平臺”,用西門子固網移動融合技術建造“數位南寧”。這種融合的平臺在亞洲尚是首例,除在雅典奧運會中曾經應用過外,在全球範圍內還沒有先例。西門子邁出了在中國的業務轉型的重要一步。
這也是繼去年 10 月西門子把固網、移動網融合到一個通信集團後,第一次在中國、乃至亞洲來試驗業務融合。融合代表了西門子轉型的方向—做綜合的資訊供應商,這和中國電信的“向綜合資訊服務提供商轉型”的表述頗為相似。李萬林說,西門子將不再只是簡單的賣網路,而是將融合各種網路,提供統一的服務平臺,並在此基礎上開發出五花八門的應用。這既是西門子的客戶—電信運營商的要求,也是市場的方向。
對於西門子這樣的設備商來說,在市場已經變化的情況下,如果還是依靠純粹的賣設備,行業空間會越來越小、利潤越來越低。“運營商現在考慮最多的是服務、業務,建網打電話的功能誰都可以提供,關鍵在於誰能提供不同的服務。尤其是對於固網運營商來說,轉型的壓力越來越大。西門子的轉型其實也是跟著運營商在走,踩著市場的節拍,不能太慢,也不能超前。”李萬林這樣解釋西門子轉型的考慮。
為期三年的“數位南寧”建設將給西門子的業務融合提供寶貴的練兵機會,它既包括建設最核心的 FMC ( fixed -mobile convergence ,固網移動融合)平臺,還包括為東盟博覽會提供應急指揮系統、多語言客服中心等應用。據中國-東盟博覽會秘書處網站工作部主 任余向東 博士透露,下一步西門子將在南寧搭建 3g 試驗網,目前已經基本談妥。
其實,除了 3g , iptv 、 voip 等融合的業務都可以在 FMC 平臺上應用,但至於 FMC 能帶動多少應用,一方面要看國家政策,另一方面則要看設備商、運營商和 sp 們開發需求的能力了。平臺是基礎,應用才是核心。余向東稱,買了技術如果沒有本地化支援、本地化應用,技術就會慢慢萎縮掉,南寧以前在與摩托羅拉的合作中就有過這種教訓。
此次西門子在南寧搭建的 FMC 平臺能否成功,最終要看它能支撐起多少應用。因此,“數字南寧”不僅是西門子練兵的平臺,也是電信運營商和 sp 們的一次練兵機會,尤其是像中國電信這樣的固網運營商。
一拍即合
兩年前,時任西門子(中國)移動和固網兩個集團總裁的韋思德( peter weiss )第一次來到廣西南寧,這個城市給他留下的印象除了美麗之外,還有優越的東盟樞紐地理位置,以及南寧建設數位城市的決心。此後,韋思德開始與南寧市及廣西自治區政府接觸,希望在相對落後的西部地區建設全球領先的數位城市。去年 10 月 1 日,西門子將原來獨立的固網集團和移動網路集團合併為西門子通信集團,涵蓋了所有的通信業務。西門子已經從機制上融合了兩個部門,下一步的業務融合順理成章,而韋思德現在已經是合併後的西門子(中國)通信集團總裁兼 ceo 。
自從去年東盟博覽會落戶南寧後,南寧也逐漸明確了自己在東盟經濟框架下的位置,那就是成為中國和東盟的樞紐中心:東盟走向中國在南寧落地,輻射內地;國內企業走向東盟也要通過南寧。這就要求南寧既是物流中心,也是區域的資訊和金融中心,因此從 2002 年開始,南寧每年拿出一個多億元支援資訊化建設,是國內第一個建立應急聯動中心的城市。
余向東說,南寧要和東盟進一步打通聯繫,就必須與東盟國家進行資訊溝通。據悉,目前東盟博覽會的網站已經和印尼合作,開通了印尼語版,接下來即將開通越南語版。 10 月之前從南寧到友誼關的泛亞公路將打通,與東盟的各個國家實現連接,泛亞鐵路也在修建中。不過最重要的是,泛亞的資訊高速公路也迫切需要修建,南寧希望成為這個區域資訊連接的樞紐。
當然西門子提出的“數字南寧”方案最引人注目的就是移動和固網融合平臺 FMC 。現在的許多資訊化應用不是基於統一的底層公共平臺進行上層開發的,所以應用越多,部門之間的溝通就越不暢,資訊孤島的現象就越嚴重。要克服已有的資訊化建設模式的弊端,就必須要有統一的底層平臺。
但西門子的 FMC 平臺也只有在南寧,而不是北京、上海這樣的發達地區才能落地。北京、上海這樣的大城市,行業部門非常強勢,不願意被整合到一個平臺上。而這些地方也傾向於市場化操作,政府主導相對少一些,各部門很難統一。在這樣的情況下,南寧、西門子一拍即合,西門子決定在南寧進行融合試驗。 /
整合 FMC
從全球範圍來看,運營商既有固網牌照也有移動牌照是普遍現象,隨著中國 3g 牌照的發放,業界普遍認為運營商都會擁有移動和固網兩張牌照。這時,最經濟的方案就是同時支援兩邊服務。因為在智慧型網路中有一個資料庫要支援每個用戶的資訊,比如預付費的系統;原來運營商要固網、移動兩套系統,融合後只要一套系統就可以了。對於西門子來說,融合的關鍵則在於搭建 FMC 平臺。
宋俊 博士是西門子通信集團移動網路部應用與解決方案部的產品經理,主管搭建“數位南寧”的 FMC 平臺。他所在的部門被簡稱為 as ( application&solutions )部門,是西門子集團內獨立專門從事網路融合的部門,提供電信解決方案。隨著西門子的轉型,這個部門的作用也越來越大。
宋俊介紹說,最初城市的各種網路都建立在業務需要的基礎上,初期沒有考慮到統籌發展,有公安的 800m 、 350m 集群通信,有電子政務的政府專網,有銀行內部專網,有呼叫中心,有像東盟博覽會這樣的會展局域網,而在通訊系統還有小靈通、 gsm 、 gprs 等各種網路,造成了城市應用條塊分割的狀況,資訊之間無法相互溝通,資源割裂,重複投資。而這一次在南寧的數位城市試驗就是要通過統一的 FMC 平臺,使現在孤立的政府網路、各種專網和商業應用網路形成一體化的服務平臺,在此之上建立應急、重大災害聯動中心,比如東盟博覽會指揮支撐中心,電子支付、智慧卡服務系統,呼叫中心和門戶網站等。而在各種變化不定的業務中,唯一不變的就是 FMC 平臺,這是融合的核心。
據悉,“數字南寧”的整合分為三個層面。最底層是通信的整合,將 wlan 、 wimax 、 wcdma 、 gprs 、小靈通、寬頻接入等網路整合在一起,提供一個統一的接入。中間則是資料的整合,通過對資料的歸類、交換實現資源分享。最上層是應用整合,包括政府管理業務如電子政務,個人業務如社區服務,以及 b2b 的一卡通、物流服務等。下層是多種不同的接入方式,中間是相對固定的整合平臺,上層則是豐富多彩的服務與應用,以政府為中心,帶動南寧乃至廣西的全面發展。
轉型的一次練兵
西門子練兵更大的背景是為轉型服務。其實,西門子在中國的轉型比在德國的更超前。韋思德兩年多前到中國上任時就兼任移動和固網兩個部門的總裁,現在自然過渡成通信集團總裁,可見領導層實際上從兩年前就開始準備轉型了。
今年西門子將手機部門剝離出去,一方面是因為手機部門虧損,更重要的則是因為手機已經逐漸偏離了西門子未來的發展方向。李萬林說,“手機已經成為電子消費品,手機技術大家都可以做,這已不是西門子的強項了。西門子的強項在於做高科技、在於網路、在於投資前期。就像現在做‘數位南寧'的網路整合,這也是運營商最關注的。”
這一次西門子選擇了廣西電信為合作夥伴。而在全球範圍內,固網運營商往往在移動網路的擠壓下,成為 FMC 最有力的推動者,因為他們迫切需要考慮如何為用戶提供價格低廉、端到端的特色服務。
英國電信 (bt) 就是一個典型的例子。自從 2001 年分離移動業務後,英國電信遇到了很多固網發展的瓶頸。通過與移動運營商沃達豐結成“虛擬運營夥伴”, bt 推出了可以實現一個電話、一個號碼的 FMC 業務。這是一個典型的固網運營商通過 FMC 增加 arpu 值、降低運營成本、吸引移動用戶的成功案例。
其實在中國, FMC 的影子也隱約可以看到。兩年前廣東電信推出的“手機休息站”業務,通過智慧網和專門的設備將固定電話對手機的呼叫轉移到相連的固定電話上,實現了用固話代替手機接聽來電,其實質就是將移動話務量截留至固網中。“手機休息站”已經有了 FMC 業務的跡象,不過由於種種原因,它一推出來就引起了巨大爭議,此後不久便被擱淺了。
儘管 3g 牌照的發放能夠打破政策壁壘,但固網、移動融合目前還只是在市場嘗試階段,存在很多問題。例如,雖然融合可以大大降低運營成本,但安全保障問題、統一計費問題都還沒有成熟的解決方案;另外,標準統一、設備互操作性、終端可用性以及商業模式也都是必須解決的問題。
FMC 是一項繁瑣而又龐大的工程,它將首先在核心網上得以實現,但在接入網層面上,仍將有多種技術長期共存,終端的融合也相當困難。所以,西門子需要在南寧練兵,中國電信也需要在南寧試驗。
韋思德在南寧接受本刊專訪時說,“西門子通信集團麾下的三個‘孩子'都已經長大了,其中最大的‘孩子'就是運營商網路業務部。” 另外兩個“孩子”則分別是企業網路業務部和終端部門。而下設移動網路、固定網路和網路服務三大業務的運營商網路業務部,為客戶提供了完整的基礎網路設備、應用解決方案、一站式解決方案 ( 包括寬頻接入 ) 以及針對移動網路和固定網路運營商的一整套專業服務。基於固定網路與移動網路融合的理念,這個部門將為運營商提供適用於所有接入類型和業務的統一的網路平臺、應用以及寬頻接入解決方案。
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